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一生伙伴宠物服务:千万宠物主选择与宠物不留遗憾道别


时间:2022-06-17 16:44:31  来源:  作者:

当爱宠面临衰老与死亡,我们应该怎么做,才能没有遗憾,尽最大的温柔与善意和它们道别?

在人类构筑的都市中,宠物扮演的不再纯粹是“爱宠”,它更像漂泊异乡时抵抗孤独的忠诚伴侣;枯燥日常的有趣玩伴等多重角色。所以养宠的意义也变得深远,当离别来临,针对宠物的殡葬服务也应运而生。人们愿意选择宠物殡葬服务,让宠物们体面走完最后一程,以极具仪式感的方式来和与宠物说再见。

宠物殡葬:从鲜有人知到逐步形成认知

从一粒沙看到整个世界,从一个新兴职位折射宠物殡葬行业的广阔蓝海。几年前,人人都听说过宠物医生,但宠物殡葬师,或许很多人还是首次接触。然而,宠物殡葬师越来越深入走进公众视野,业内服务体验较好的品牌也逐步形成品牌影响力,近期综艺节目也开始关注宠物殡葬行业的一线从业者,欧阳娜娜和李冰冰体验宠物殡葬师频繁登上热搜,感动了千万网友。

 

聚焦国外,欧美、日本等发达国家宠物殡葬行业早已经发展的比较完善。譬如日本已将宠物的身后事完善到极致,不但有宠物火化、宠物葬礼和宠物墓地,甚至有专门为宠物服务的寺庙。这些国家的宠物殡葬业体系不仅关注到宠物生命最后时刻的体验,还关注到对宠物主内心的安抚。

跟发达国家不同的是,国内的宠物殡葬服务目前处在初级阶段,但仅在部分城市有相关要求,需树立行业标准来规范行业有质成长。值得一提的是,早在2018年就有数据显示,有 53.9% 的人愿意在宠物去世后,购买火化、墓地等专业化殡葬服务;截至2021年,根据《2021年中国宠物行业白皮书(消费报告)》调查数据,“家人”已是宠物主赋予宠物的首选角色,占比为85.1%。

由此可见,宠物“人性化”趋势愈发明显,宠物殡葬问题逐渐被很多宠物主人重视与普及。

在对待宠物善后问题,随意处理宠物的后事逐渐被兼具环保与人性化的宠物殡葬服务替代,它将会是更多宠物主的选择与青睐。表面上,宠物殡葬服务升级了宠物待遇,实质是在慢猪宠物主的情感慰藉需求,人们会借由告别仪式释放自己的悲伤,抒发对生命的尊重。

摆渡者,让每一场道别不留遗憾

一家位于深圳南山区的芳草地宠物善终馆,上千次让宠物主动容的宠物离别时刻在这里发生。

寂静午后,微风拂过树枝头,沙沙作响,芳草地宠物善终馆传来女生的抽泣声,躺在告别室的是一只可爱的猫咪,安静乖巧的模样仿佛只是在打盹。此刻,她的主人在和它进行一次郑重道别。结束后,小猫咪将会由专业宠物殡葬师将它送进火化室,完成它在人世间的最后一程。

 

隔着透明玻璃,深圳市一生伙伴宠物服务有限责任公司的 COO吕俊将这一幕看在眼里,作为最早从事宠物殡葬行业的探路者,每天面对这样的画面已成日常,还是会内心收到极大的触动。他向记者透露,这位刘女士专门要求安排店内价位偏高的宠物善终套餐服务,就是为了给予她的宠物最好的离别仪式,来表达她对宠物最后的一份“礼物”。

在长达6年的创业摸索中,吕骏接触过各式各样的失宠主人。有的年过六旬,有的儿女刚上小学,有的独自在深圳打拼。但共同点是,在亲密如家人的宠物离世后,他们在抽泣中理清下一步行动思绪,对于宠物殡葬新的服务模式接受程度高,更能意识到应该体面的陪宠物走完最后旅程。

将背负更大的爱与责任前行

跟大多数心怀梦想的热血青年一样,在面对国内宠物殡葬行业的蓝海新机遇,吕骏毅然决然投身宠物殡葬行业。作为最早入局者,吕骏始终坚守本心,探寻着宠物殡葬行业服务标准的最优选,让每位宠物主皆能与爱宠不留遗憾道别。

 

“因为这对我们来说,不仅仅是关于生死的生意,更是一个值得也必须投入全部专注力的行业,它时刻要求从业者应该有的社会责任感”。吕骏试着去理解、去升华,去毫无保留地提升服务质量,引导宠物主坦然接受生命消散。

或许是对宠物的情怀,又或许是能够引发宠物主内心共鸣的价值观,这家宠物善终馆从创办至今一如既往收获顾客好评。很多客户在服务过后,经常会向身边养宠物的闺蜜、朋友、同事推荐介绍,这也让吕骏笃定内心信念,更坚定身上的责任。

对他而言,宠物在生活中扮演的角色应是陪伴者和亲人,而不是作为一道满足人类娱乐和工具需求。在缺乏成熟度的宠物殡葬行业,与宠物做好道别也是现代人越来越能接受的一项仪式。同时随着宠物在人们心中位置和分量的变化,将有更多的宠物主选择温暖方式告别宠物。

在企业经营理念中,他希望运用更多温暖与爱,完善离世宠物的身后事,于宠物,于宠物主,于环境都能够有积极的意义,不吝把温情照进这些“小天使”们的身后事,为千万宠物主提供情感疗愈。 

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